Интерактивный гид по эмоциям «Всё будет» помогает разобраться в своих чувствах и сохранить доверие в семье после камин-аута ребёнка. Бот создан психологами при участии родителей ЛГБТК+ детей и доступен бесплатно в Telegram.
О чём речь
Камин-аут ребёнка может стать для семьи моментом острого кризиса, после которого родители часто оказываются в изоляции: без достоверной информации и возможности обратиться к психологу они замыкаются в себе и застревают в своих переживаниях. Ситуацию усугубляют квирфобные настроения в обществе и дискриминационная политика некоторых государств.
Интерактивный гид «Всё будет» создан как раз для таких случаев. Это безопасный и анонимный инструмент психологической поддержки, бесплатный и доступный в любое время. Формат чат-бота выбран ещё и потому, что в состоянии стресса людям проще взаимодействовать с текстом, чем решаться на звонок или видеосвязь.
Над гидом работала команда психологов с многолетним опытом консультирования семей с квир-детьми. А принимающие родители ЛГБТК+ людей тестировали бота на разных этапах и помогали адаптировать его под реальные запросы аудитории.
Как работает бот
Общение, когда сложно подобрать слова
Открывая бота, пользователь попадает в хорошо описанный мир эмоций. И среди них можно выбрать ту, которую человек испытывает прямо сейчас. Это облегчает начало работы с чувствами, потому что в состоянии стресса многим сложно формулировать запрос и описывать свои переживания. Такой подход выгодно отличает гид от универсальных нейросетей.
Выверенный маршрут
Выбрав эмоцию, пользователи гида шаг за шагом проходят этапы от знакомства с чувством и снижением его интенсивности до освоения практик психологической самопомощи. Опыт специалистов и принимающих семей, который лёг в основу бота, гарантирует бережность и точность на этом пути. Гид не даст непредсказуемых ответов, как это иногда бывает при общении с искусственным интеллектом, а предлагает только проверенные техники для регуляции эмоций.
Доступность и безопасность
Бот не требует регистрации и не сохраняет личные данные пользователей. Достаточно просто войти в него в Telegram. Работу с гидом можно поставить на паузу или полностью удалить историю переписки в любой момент.
Инга Грин, психологиня, соавторка гида
Бот можно использовать в любых ситуациях, которые описываются фразами «затопило чувствами», «запуталась и не знаю, что и думать», «страшно и подумать об этом». Бот поможет разобраться, чем вас затопило, почему вам страшно, что вас так смущает.
Таня, принимающая мама и консультантка при создании гида
Когда узнаёщь о своём ребёнке то, что не укладывается в твоё представление о его будущем, первое чувство, которое испытываешь — это страх. И этих страхов с каждым днём становится больше. Самое ужасное, что страшно и стыдно поделиться этими переживаниями с кем бы то ни было, потому что кажется, что в ответ ты услышишь осуждение, обвинения в неправильном воспитании, рассказы о тлетворном влиянии запада и советы сходить в церковь. Психологический гид, конечно, не даст конкретные ответы на эти вопросы, но поможет справиться с эмоциями в моменте. Это инструмент, который напомнит, что важно позаботиться и о себе, подскажет как действовать шаг за шагом, чтобы перестать проваливаться в яму вопросов без ответов. Это важно, потому что поддержать своего ребёнка, которому тоже непросто, возможно когда ты и сам имеешь какую-то опору. Этой опорой на первом этапе может стать гид по эмоциям ❤️
Оксана Гуменная, психологиня, психотерапевтка
Нам иногда сложно дойти до психолога или найти грамотного специалиста. А в голове огромное количество мыслей. Естественно, эти мысли не совсем функциональны, чаще всего связаны со стереотипами и страхами, которые продвигаются в наших обществах. Это очень индивидуально, какую гамму чувств и эмоций мы испытываем. Но обычно это, конечно же, страх, гнев. Какую бы эмоцию вы не испытывали и какой бы интенсивности она ни была, этот чат-бот точно поможет как минимум снять градус эмоций и вернуть себя в более заземлённое состояние.
Создатели
Интерактивный гид разработала команда «те же люди» (в прошлом — «Иллюминатор»). В своих просветительских проектах они рассказывают о невидимом опыте стигматизированных групп: квир-людей, людей с ВИЧ, инвалидностью или нейроотличиями. Команда работает на пересечении психологии, медиа и искусства, создавая образовательные курсы, чат-боты, подкасты, документальные и анимационные фильмы.
При поддержке
«Плюс Голос» — международное движение родителей и близких в поддержку ЛГБТК+ людей. Оно объединяет группы из Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Кыргызстана, Литвы, Молдовы, Польши, России и Украины.
Quarteera e. V. — сообщество ЛГБТК+ людей, живущих в Германии и общающихся на русском языке.
